Véhicule frigorifique avec moisissure, attention au kilométrage (50km/jour inclus ridicule !!) et vous partez avec un véhicule qui n’a pas le plein d’essence !!
Aucun geste commercial
Réponse du propriétaire:Bonjour Monsieur,
effectivement il semble qu'il y ait eu quelque soucis de propreté sur ce véhicule, et comme nous avons pu vous le dire, nous en sommes navrés. Nous avons immédiatement après engagé une campagne de nettoyage et de décontamination sur l'ensemble de notre parc frigorifique. Ce sont malheureusement des choses qui peuvent se produire lorsqu'un véhicule se trouve durablement stocké en extérieur sans activité.
Nous sommes cependant surpris quant à votre commentaire sur nos tarifs :
- Vous êtes libre de choisir le kilométrage qui vous convient, parmi les forfaits proposés, et même au-delà,
- Le tarif que nous proposons est de loin le moins cher du marché, et nous constatons que les kilomètres réalisés par nos clients sont quasi systématiquement faibles, d'où ce forfait 50 km/jour qui vous permet de louer au meilleur prix,
- Vous omettez de le préciser, mais sans doute avez-vous oublié, que nous vous avons offert 43 kms sur vos 83 km de dépassement kilométrique.
Soyez sûr que nous sommes navrés de ne pas vous avoir satisfait et que nous mettrons tout en oeuvre pour vous contenter à l'avenir.
Bien cordialement
