Olympique, location .. Bien sûr, olympique, Comme, l’olympique de Marseille, nul Comme, nul Comme, l’olympique de Marseille… D’ailleurs, c’est pour ça que ça se trouve dans le même région à 20 bornes de la même ville que leur équipe de nullard… Choses incroyables. Tu loues chez eux, tu remplis l’essence au départ, ils te prennent une caution quand t’es dans les banques en ligne ils te le rendre huit jours après c’est une aberration… En plus de ça tu réserves quelque chose à 15h, tu le rends la journée après on te compte deux jours, tu Tu veux qu’on te rembourse la journée on te dit non mais par compte on va te donner un avoir À croire que chaque jour tu vas venir loin un camion ou que tu déménages chaque année, voire même six mois.., Donc très en colère contre cette agence que je trouve Très nul
Réponse du propriétaire:Bonjour,
Nous prenons note de votre avis et regrettons votre insatisfaction.
Concernant les points évoqués, nos conditions de location sont expliquées au moment de la réservation et reprises dans le contrat : carburant, durée de location, modalités de restitution et dépôt de garantie.
Le dépôt de garantie dépend ensuite également des délais de traitement bancaire, notamment selon les établissements utilisés. En ce qui concerne le remboursement de votre dépôt de garantie, pris non pas par nous mais par votre banque, le délai de remboursement ne dépend que d'elle.
Pour la durée de location, la facturation est appliquée selon le créneau réservé et les conditions prévues au contrat. Lorsqu’un geste commercial est proposé sous forme d’avoir, il s’agit justement d’une solution commerciale apportée à la situation. En l'occurrence, vous avez pris ce véhicule à 14.00 au départ et l'avez ramené le lendemain à 18.00 ...
Nous comprenons qu’un désaccord puisse exister, mais la formulation de votre avis ne reflète pas l’échange constructif que nous cherchons à avoir avec nos clients.
Notre équipe reste disponible pour reprendre votre dossier de manière claire et factuelle si vous souhaitez échanger directement avec l’agence.
Considérant votre passion visiblement immodérée pour l'Olympique de Marseille, nous serons heureux de vous offrir deux places en virage afin que vous puissiez déclamer votre amour pour ce club.
Cordialement,
L’équipe Olympic Location Aix Les Milles
