Location de deux véhicules, un premier avec des odeurs de tabac et de chien insupportable.
Le deuxieme avec une forte odeur d'humidité, de fromage qui avaient été camouflé à la prise en charge par un produit type febreze.
Louer des véhicules et avoir honte de transporter ses proches dedans ça ne devrait jamais arriver !
De plus, si vous avez une contravention, olympic vous offre une deuxieme peine en vous facturant 30 euros la délation.
Je ne recommande donc pas leur service
edit suite à votre réponse: Remise importante correspondant à 20 euros. Si pour vous le deuxieme véhicule n'avait pas d'odeurs alors le covid à de bons restes, il y avait clairement une odeur de fromage. Enfin faire payer 30 euros pour répondre à un courrier administratif, je vais postuler chez vous car c'est un filon intéréssant.
Pas de rancune, améliorez l'état des vehicules pour les clients, l'odeur c'est aussi votre image de marque. bonne journée
Réponse du propriétaire:Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Concernant le premier véhicule, il est vrai qu'il a été préparé dans l'urgence afin de répondre à votre demande sans réservation. Malgré cela, nous avons appliqué une remise importante lors de son retour en guise de geste commercial car il est vrai qu’une mauvaise odeur persistait malgré la préparation. Quant au second véhicule, nous tenons à préciser qu’aucune odeur inhabituelle n’était présente avant ni après votre location.
Enfin, les frais de traitement des contraventions correspondent aux coûts administratifs liés à la gestion de votre infraction, comme cela est d’usage dans le secteur de la location.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement.
