Agence Marseille 5 avenues

Valentin et son équipe vous accueillent
du lundi au samedi de 8h à 12h et de 14h à 18h30
30 rue des orgues, 13004 Marseille.
Nous contacter :
par Email : marseille.5avenues@olympiclocation.com
Par téléphone : 04 91 34 05 25
HYPRA satisfait
Bonne première expérience d'un jour avec la Toyota Yaris Hybride.
Aprzs la remise du fourgon, petite frayeur car j ai cru que des dégradations m etaient attribuées.
Mais non, c était un recapitulatif de l état général.
J ai loué pendant 5 jours un fourgon Renault de 12m3 pour déménager a 700km de Marseille. 1500km en tout.
Assez facile a conduire, plus délicat pour manœuvrer.
Par .contre malgré les réglages des rétroviseurs, aux intersections il faut faire très attention. Il y a peu de visibilité sur la droite. Si vous connaissez les endroits, privilégiez les ronds points et les feux.
Et les freins sont très souples. Il faut beaucoup anticiper et garder de la distance avec les autres véhicules. Pas toujours évident en ville et sur l autoroute
Agence a fuir, vous refile un véhicule avec un pneu sur 4 qui ne tient pas la pression puisque bien-entendu légèrement crevé que j'ai dû faire réparer pour une location en Mars,a la suite de quoi vous préleve de manière arbitraire en septembre 42e pour a ce qu'ils disent un PV Post stationnement reçu en Mai de 17e plus frais de dossier,pas de mails,pas de courrier,pas d'appel et aucun élément fourni et celà 4mois après inadmissible d'être aussi incompétent et suffisamment impoli pour vous raccrocher au nez une fois mis a défaut...
Mal éduqué, incompétent et peut être voleurs de surcroît !
Je vous conseille vivement de vous tourner vers une autre agence voir une autre société de location qui elles pour en avoir eu l'expérience transmette les éléments,si tenté qu'il y en ait eu !
Un grand bravo à Idriss et Abdel, qui se distinguent par leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Ils savent écouter, conseiller et trouver la meilleure solution pour chaque client, toujours avec le sourire.
Grâce à eux, chaque location devient une expérience agréable et sans stress. Merci à toute l’équipe pour cette qualité de service qui donne envie de revenir !
Accueil par personnel : poli, à l'écoute.
Service parfait. Réservation faite au téléphone la veille avec Valentin, responsable de l'agence. Conseils efficace sur le volume du véhicule et le forfait à prendre. Récupération du véhicule utilitaire le lendemain matin première heure. Même pas 10 minutes pour les formalités. Véhicule fraichement nettoyé, intérieur/extérieur. Réception par mail 2 minutes après des photos de l'état des lieux. Restitution du véhicule tout aussi rapide et pratique. Sourire et efficacité alors que c'était un jour de mouvement social et de pénurie de carburants. Tarifs compétitifs. Je recommande et je reviendrai. Ça fait plaisir un tel service.
Voiture impeccable.
Le deuxieme avec une forte odeur d'humidité, de fromage qui avaient été camouflé à la prise en charge par un produit type febreze.
Louer des véhicules et avoir honte de transporter ses proches dedans ça ne devrait jamais arriver !
De plus, si vous avez une contravention, olympic vous offre une deuxieme peine en vous facturant 30 euros la délation.
Je ne recommande donc pas leur service
edit suite à votre réponse: Remise importante correspondant à 20 euros. Si pour vous le deuxieme véhicule n'avait pas d'odeurs alors le covid à de bons restes, il y avait clairement une odeur de fromage. Enfin faire payer 30 euros pour répondre à un courrier administratif, je vais postuler chez vous car c'est un filon intéréssant.
Pas de rancune, améliorez l'état des vehicules pour les clients, l'odeur c'est aussi votre image de marque. bonne journée
Nous avons loué une voiture pour une journee tout s'est déroulé à merveille. Le processus de réservation était simple et rapide. Le véhicule était en excellent état, propre, confortable et conforme à la description. Le personnel était très professionnel, sympathique et disponible pour répondre à toutes nos questions.. Mille mercis à Enzo 👌
Je tiens également à souligner la flexibilité pour les horaires de retour, ce qui est un vrai plus. Je recommande vivement cette agence et je n'hésiterai pas à refaire appel à eux pour mes prochains déplacements.
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Moi quand je réalise que je peux louer un utilitaire même le dimanche.
Avec Olympic Location, on est là. Même le week-end. Même dans le rush 💙
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