Agence Marseille 5 avenues

Valentin et son équipe vous accueillent
du lundi au samedi de 8h à 12h et de 14h à 18h30
30 rue des orgues, 13004 Marseille.
Nous contacter :
par Email : marseille.5avenues@olympiclocation.com
Par téléphone : 04 91 34 05 25
Suite à une location en janvier, j’ai reçu un mail pour une infraction de non paiement de péage alors que je dispose d’un abonnement télépéage actif. l’agence s’est permis de me prélever 25€ de frais sans m’en informer au préalable. Aucun avertissement, aucune transparence. Je découvre ce prélèvement après coup, pour une situation dont je ne suis pas responsable.
Je trouve cette pratique profondément injuste et non professionnelle. Facturer des frais pour une infraction contestable, sans même prévenir le client, montre un manque total de considération et de sérieux.
Merci pour votre sérieux et votre constance dans la qualité du service, c’est un vrai plaisir de louer chez vous.
Je recommande sans hésiter ! 😊
Très bon accueil Et relationnel du responsable Tom
Un grand merci pour votre retour 🙏 Toute l’équipe des 5 Avenues est ravie de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, notre professionnalisme et la qualité du tour du véhicule. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir ! 🚗✨
Votre avis ne concerne pas cette agence et vous n’êtes pas la personne ayant loué le véhicule. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons discuter d’un dossier tiers ici. Cet avis a été signalé comme hors sujet à Google.
Nous vous informons que votre avis ne concerne pas cette agence et ne peut donc pas être traité ici. Pour des raisons de transparence et de cohérence, nous vous invitons à poursuivre vos échanges avec l’agence réellement concernée.
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HYPRA satisfait
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre politesse et nos compétences aient pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Nous vous remercions pour votre retour. Vous avez été accueilli sans réservation et notre équipe a souhaité vous rendre service en vous attribuant un véhicule immédiatement. Dans ce contexte, le temps de préparation complet n’a malheureusement pas pu être respecté. Nous regrettons que cela ait altéré votre expérience et prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer encore notre réactivité sans compromettre la qualité de préparation.
We’re so grateful for your loyalty over the years — five visits already! 🙏 It means a lot to us that you always enjoy the professionalism and friendliness of our team, as well as the quality of our cars and service.
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Bonjour Balwant,
Un immense merci pour votre fidélité et vos encouragements ! Nous sommes ravis de vous accompagner à chacune de vos venues en France et espérons vous revoir très bientôt.
Bonne première expérience d'un jour avec la Toyota Yaris Hybride.
Aprzs la remise du fourgon, petite frayeur car j ai cru que des dégradations m etaient attribuées.
Mais non, c était un recapitulatif de l état général.
J ai loué pendant 5 jours un fourgon Renault de 12m3 pour déménager a 700km de Marseille. 1500km en tout.
Assez facile a conduire, plus délicat pour manœuvrer.
Par .contre malgré les réglages des rétroviseurs, aux intersections il faut faire très attention. Il y a peu de visibilité sur la droite. Si vous connaissez les endroits, privilégiez les ronds points et les feux.
Et les freins sont très souples. Il faut beaucoup anticiper et garder de la distance avec les autres véhicules. Pas toujours évident en ville et sur l autoroute
Merci beaucoup pour votre retour ⭐ ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre professionnalisme aient su vous donner entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Agence a fuir, vous refile un véhicule avec un pneu sur 4 qui ne tient pas la pression puisque bien-entendu légèrement crevé que j'ai dû faire réparer pour une location en Mars,a la suite de quoi vous préleve de manière arbitraire en septembre 42e pour a ce qu'ils disent un PV Post stationnement reçu en Mai de 17e plus frais de dossier,pas de mails,pas de courrier,pas d'appel et aucun élément fourni et celà 4mois après inadmissible d'être aussi incompétent et suffisamment impoli pour vous raccrocher au nez une fois mis a défaut...
Mal éduqué, incompétent et peut être voleurs de surcroît !
Je vous conseille vivement de vous tourner vers une autre agence voir une autre société de location qui elles pour en avoir eu l'expérience transmette les éléments,si tenté qu'il y en ait eu !
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Concernant le forfait post-stationnement, la procédure est légale : l’amende nous est adressée puis réaffectée au conducteur, avec des frais de gestion. Nous aurions dû vous transmettre les justificatifs et restons à votre disposition pour vous les fournir.
Nous regrettons également votre ressenti sur l’accueil et allons sensibiliser notre équipe. N’hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions éclaircir la situation et trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Olympic Location
Un grand bravo à Idriss et Abdel, qui se distinguent par leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Ils savent écouter, conseiller et trouver la meilleure solution pour chaque client, toujours avec le sourire.
Grâce à eux, chaque location devient une expérience agréable et sans stress. Merci à toute l’équipe pour cette qualité de service qui donne envie de revenir !
Un grand merci pour votre avis si détaillé et enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos véhicules et le professionnalisme d’Idriss et Abdel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Olympic Location 5 Avenues !
Accueil par personnel : poli, à l'écoute.
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre choix de véhicules aient contribué à une expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
À bientôt chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité des véhicules, leur entretien et nos tarifs répondent toujours à vos attentes. Vos compliments nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
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