Agence Marseille 5 avenues

Valentin et son équipe vous accueillent
du lundi au samedi de 8h à 12h et de 14h à 18h30
30 rue des orgues, 13004 Marseille.
Nous contacter :
par Email : marseille.5avenues@olympiclocation.com
Par téléphone : 04 91 34 05 25
Un grand merci pour votre retour 🙏 Toute l’équipe des 5 Avenues est ravie de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, notre professionnalisme et la qualité du tour du véhicule. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir ! 🚗✨
Votre avis ne concerne pas cette agence et vous n’êtes pas la personne ayant loué le véhicule. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons discuter d’un dossier tiers ici. Cet avis a été signalé comme hors sujet à Google.
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HYPRA satisfait
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre politesse et nos compétences aient pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Nous vous remercions pour votre retour. Vous avez été accueilli sans réservation et notre équipe a souhaité vous rendre service en vous attribuant un véhicule immédiatement. Dans ce contexte, le temps de préparation complet n’a malheureusement pas pu être respecté. Nous regrettons que cela ait altéré votre expérience et prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer encore notre réactivité sans compromettre la qualité de préparation.
We’re so grateful for your loyalty over the years — five visits already! 🙏 It means a lot to us that you always enjoy the professionalism and friendliness of our team, as well as the quality of our cars and service.
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Bonjour Balwant,
Un immense merci pour votre fidélité et vos encouragements ! Nous sommes ravis de vous accompagner à chacune de vos venues en France et espérons vous revoir très bientôt.
Bonne première expérience d'un jour avec la Toyota Yaris Hybride.
Aprzs la remise du fourgon, petite frayeur car j ai cru que des dégradations m etaient attribuées.
Mais non, c était un recapitulatif de l état général.
J ai loué pendant 5 jours un fourgon Renault de 12m3 pour déménager a 700km de Marseille. 1500km en tout.
Assez facile a conduire, plus délicat pour manœuvrer.
Par .contre malgré les réglages des rétroviseurs, aux intersections il faut faire très attention. Il y a peu de visibilité sur la droite. Si vous connaissez les endroits, privilégiez les ronds points et les feux.
Et les freins sont très souples. Il faut beaucoup anticiper et garder de la distance avec les autres véhicules. Pas toujours évident en ville et sur l autoroute
Merci beaucoup pour votre retour ⭐ ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre professionnalisme aient su vous donner entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Agence a fuir, vous refile un véhicule avec un pneu sur 4 qui ne tient pas la pression puisque bien-entendu légèrement crevé que j'ai dû faire réparer pour une location en Mars,a la suite de quoi vous préleve de manière arbitraire en septembre 42e pour a ce qu'ils disent un PV Post stationnement reçu en Mai de 17e plus frais de dossier,pas de mails,pas de courrier,pas d'appel et aucun élément fourni et celà 4mois après inadmissible d'être aussi incompétent et suffisamment impoli pour vous raccrocher au nez une fois mis a défaut...
Mal éduqué, incompétent et peut être voleurs de surcroît !
Je vous conseille vivement de vous tourner vers une autre agence voir une autre société de location qui elles pour en avoir eu l'expérience transmette les éléments,si tenté qu'il y en ait eu !
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Concernant le forfait post-stationnement, la procédure est légale : l’amende nous est adressée puis réaffectée au conducteur, avec des frais de gestion. Nous aurions dû vous transmettre les justificatifs et restons à votre disposition pour vous les fournir.
Nous regrettons également votre ressenti sur l’accueil et allons sensibiliser notre équipe. N’hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions éclaircir la situation et trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Olympic Location
Un grand bravo à Idriss et Abdel, qui se distinguent par leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Ils savent écouter, conseiller et trouver la meilleure solution pour chaque client, toujours avec le sourire.
Grâce à eux, chaque location devient une expérience agréable et sans stress. Merci à toute l’équipe pour cette qualité de service qui donne envie de revenir !
Un grand merci pour votre avis si détaillé et enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos véhicules et le professionnalisme d’Idriss et Abdel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Olympic Location 5 Avenues !
Accueil par personnel : poli, à l'écoute.
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre choix de véhicules aient contribué à une expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes et serons heureux de vous accueillir à nouveau.
À bientôt chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité des véhicules, leur entretien et nos tarifs répondent toujours à vos attentes. Vos compliments nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service sérieux et attentif ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos véhicules et notre service aient toujours été à la hauteur de vos attentes 😊. Votre fidélité et votre recommandation nous touchent beaucoup !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Service parfait. Réservation faite au téléphone la veille avec Valentin, responsable de l'agence. Conseils efficace sur le volume du véhicule et le forfait à prendre. Récupération du véhicule utilitaire le lendemain matin première heure. Même pas 10 minutes pour les formalités. Véhicule fraichement nettoyé, intérieur/extérieur. Réception par mail 2 minutes après des photos de l'état des lieux. Restitution du véhicule tout aussi rapide et pratique. Sourire et efficacité alors que c'était un jour de mouvement social et de pénurie de carburants. Tarifs compétitifs. Je recommande et je reviendrai. Ça fait plaisir un tel service.
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour extrêmement complet ! Nous sommes ravis que Valentin et toute l’équipe aient pu rendre votre expérience aussi fluide et agréable, du choix du véhicule à sa restitution. Vos compliments sur notre efficacité, notre accueil et nos services nous touchent énormément.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour votre troisième expérience chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
Voiture impeccable.
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 ! Nous sommes ravis que votre traversée de la France se soit bien déroulée et que notre accueil et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
nous ne voyons pas de disfonctionnement sur le site.
Pouvez-vous contacter l'agence des 5 avenues au 04 91 34 05 25.
Ils se chargerons de prendre votre réservation.
Faites leurs aussi le retour sur le site pour que nous puissions corriger le problème éventuel
Le deuxieme avec une forte odeur d'humidité, de fromage qui avaient été camouflé à la prise en charge par un produit type febreze.
Louer des véhicules et avoir honte de transporter ses proches dedans ça ne devrait jamais arriver !
De plus, si vous avez une contravention, olympic vous offre une deuxieme peine en vous facturant 30 euros la délation.
Je ne recommande donc pas leur service
edit suite à votre réponse: Remise importante correspondant à 20 euros. Si pour vous le deuxieme véhicule n'avait pas d'odeurs alors le covid à de bons restes, il y avait clairement une odeur de fromage. Enfin faire payer 30 euros pour répondre à un courrier administratif, je vais postuler chez vous car c'est un filon intéréssant.
Pas de rancune, améliorez l'état des vehicules pour les clients, l'odeur c'est aussi votre image de marque. bonne journée
Concernant le premier véhicule, il est vrai qu'il a été préparé dans l'urgence afin de répondre à votre demande sans réservation. Malgré cela, nous avons appliqué une remise importante lors de son retour en guise de geste commercial car il est vrai qu’une mauvaise odeur persistait malgré la préparation. Quant au second véhicule, nous tenons à préciser qu’aucune odeur inhabituelle n’était présente avant ni après votre location.
Enfin, les frais de traitement des contraventions correspondent aux coûts administratifs liés à la gestion de votre infraction, comme cela est d’usage dans le secteur de la location.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement.
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