Frederic Lefevre
J'ai été reçu par Ryan merveilleusement bien,le véhicule était neuf et la caution est moins chère que les autres enseignes.
Je recommande les yeux fermés.
Je recommande les yeux fermés.
Zirwal Abdoulwahab
Super agence , merci beaucoup à Yazid pour son sérieux et son envie de me satisfaire 🔥
cendrine71
Personnel très sympathique et efficace. Prend le temps d expliquer le contenu du contrat et le fonctionnement du véhicule. Je recommande vivement ils sont top
jean delmotte
Service efficace, réservation aisée, accueil chaleureux , et véhicule conforme à mes attentes. Retour rapide, simple et toujours le même sourire au retour
julie becqueriaux
Merci à Tylian pour son Super acceuil à l'aller comme au retour. Serviable à nous aider pour nos grosses valises, à l'écoute et bienveillant. Je recommande vivement. Et je reviendrai sans hésiter vous voir.
Réponse du propriétaire:Merci beaucoup Julie ! Tylian sera ravi de votre retour. Heureux que son accueil et son aide vous aient plu. À très bientôt !
CCN Ndran
Juste parfait. À l’écoute un service comme on les aime. Rapide efficace pas de bla-bla.
Urgent Urgent
Franchement merci beaucoup rapide efficace incroyable merci
Urgent Urgent
Mille merci a yousra pour son professionnalisme
Réponse du propriétaire:Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le professionnalisme de Yousra ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Guy de Verville
Très efficace, nous avons loué une camionette et l'avons redéposée sans problème. Tout a été effectué dans les délais et sommes satisfaits.
Hubert
J'ai louée à chaque fois pour mon travail auprès de Raphaël j'ai jamais eu de problème pour réserver un véhicule je recommande de louer chez olympique la Valentine
Réponse du propriétaire:Merci Hubert pour votre confiance à chaque location ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que Raphaël vous accompagne toujours aussi bien. À très bientôt à Olympic Location La Valentine !
Claudia Iannolino
Chère équipe d’Olympic location,
Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour votre professionnalisme et votre convivialité. Chaque fois que je loue un camion réfrigéré chez vous, l’équipe est toujours accueillante, souriante et extrêmement serviable. Je garde un excellent souvenir de la fois où Raphael a pris le temps de m’aider en pleine panne sur mon véhicule personnel.
Cependant, je dois mentionner que la responsable de secteur a failli compromettre ma confiance en l’agence, au point que j’ai envisagé d’annuler une location et de ne plus revenir. Elle est parfois moins aimable et moins serviable. Heureusement, grâce à l’attention et au professionnalisme de toute l’équipe, j’ai finalement poursuivi ma collaboration avec vous.
Encore merci à Raphaël, Sandrina et Gaetan pour votre dévouement et votre disponibilité !
Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour votre professionnalisme et votre convivialité. Chaque fois que je loue un camion réfrigéré chez vous, l’équipe est toujours accueillante, souriante et extrêmement serviable. Je garde un excellent souvenir de la fois où Raphael a pris le temps de m’aider en pleine panne sur mon véhicule personnel.
Cependant, je dois mentionner que la responsable de secteur a failli compromettre ma confiance en l’agence, au point que j’ai envisagé d’annuler une location et de ne plus revenir. Elle est parfois moins aimable et moins serviable. Heureusement, grâce à l’attention et au professionnalisme de toute l’équipe, j’ai finalement poursuivi ma collaboration avec vous.
Encore merci à Raphaël, Sandrina et Gaetan pour votre dévouement et votre disponibilité !
Réponse du propriétaire:Bonjour Claudia,
Un immense merci pour votre message si sincère 🙏 Votre fidélité et votre confiance sont précieuses, et toute l’équipe, en particulier Raphaël, Sandrina et Gaëtan sont très touchées par vos mots.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez vécu un accueil moins positif à un moment donné. Votre retour est important pour nous, et sachez qu’il sera pris en compte pour que chaque visite reste à la hauteur de vos attentes.
Merci d’être restée parmi nous et de continuer à nous faire confiance. À très bientôt !
Chrono Pizza
Très pro très aimable . Yann est son équipe sont juste parfait . Je suis chez eux depuis 2 ans . Je regrette de pas avoir été chez eux avant . Merci à tt l équipe
D A
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⸻
Je mets 1 étoile uniquement pour pouvoir laisser mon commentaire. J’ai loué un véhicule pour 20 jours chez Olympic Auto. Jusqu’ici, tout s’était très bien passé grâce à Gaétan, un professionnel exceptionnel.
Hier, je l’appelle pour savoir s’il est possible de rendre la voiture plus tôt et d’être remboursée pour les jours restants. Il me répond que cela ne pose aucun problème.
Mais ce matin, une dame décroche le téléphone et, dès le début, son ton est très peu courtois : « C’est pour quoi, avec Gaétan ? ». Je lui explique la situation, mais elle me parle de manière désagréable, en haussant la voix, et me dit qu’elle est la responsable et que c’est elle qui décide.
Son attitude n’a rien de professionnelle. À mon sens, elle n’a pas les compétences nécessaires pour être responsable d’agence et risque de faire perdre de nombreux clients à Olympic Auto.
En revanche, je tiens à souligner le sérieux de Gaétan, qui se comporte comme un véritable responsable, ainsi que celui de Nicolas, également très professionnel. Dommage que cette dame ne soit ni commerçante ni compétente.
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Je mets 1 étoile uniquement pour pouvoir laisser mon commentaire. J’ai loué un véhicule pour 20 jours chez Olympic Auto. Jusqu’ici, tout s’était très bien passé grâce à Gaétan, un professionnel exceptionnel.
Hier, je l’appelle pour savoir s’il est possible de rendre la voiture plus tôt et d’être remboursée pour les jours restants. Il me répond que cela ne pose aucun problème.
Mais ce matin, une dame décroche le téléphone et, dès le début, son ton est très peu courtois : « C’est pour quoi, avec Gaétan ? ». Je lui explique la situation, mais elle me parle de manière désagréable, en haussant la voix, et me dit qu’elle est la responsable et que c’est elle qui décide.
Son attitude n’a rien de professionnelle. À mon sens, elle n’a pas les compétences nécessaires pour être responsable d’agence et risque de faire perdre de nombreux clients à Olympic Auto.
En revanche, je tiens à souligner le sérieux de Gaétan, qui se comporte comme un véritable responsable, ainsi que celui de Nicolas, également très professionnel. Dommage que cette dame ne soit ni commerçante ni compétente.
Réponse du propriétaire:Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accompagnement de Gaétan et de Nicolas, qui font en effet partie des collaborateurs très appréciés de notre équipe.
Concernant votre demande de retour anticipé, nous confirmons qu’il est toujours possible de restituer un véhicule plus tôt et que la facturation est alors recalculée en fonction de la durée réelle de location.
Comme dans toutes les sociétés de location, les tarifs sont dégressifs : un contrat prévu pour 20 jours bénéficie d’un prix journalier plus bas qu’un contrat plus court. Lorsque la durée réelle est inférieure à celle initialement réservée, le tarif s’ajuste automatiquement sur la grille correspondante. C’est ce mécanisme qui explique la différence entre le remboursement que vous attendiez et le montant réellement dû.
Nous comprenons que ce fonctionnement puisse prêter à confusion lorsqu’on n’y est pas habitué, et nous nous excusons si cette précision n’a pas été suffisamment claire lors de votre premier appel.
Enfin, nous tenons à préciser que, même lorsque des explications doivent être données ou qu’un désaccord existe, notre équipe mérite de pouvoir travailler dans un climat respectueux. Les propos agressifs ou dénigrants ne sont jamais justifiés et ne contribuent pas à une résolution constructive.
Nous restons disponibles si vous souhaitez davantage d’explications sur votre dossier.
Seb AS
Je remercie énormément Élodie de l'accueil qui s'est avéré très souriante très sympathique et très professionnel
Pour mes prochaines locations je ne manquerai pas de revenir chez olympic location
Encore une fois un grand merci à cet accueil très chaleureux et très sympathique de ces deux personnes
Pour mes prochaines locations je ne manquerai pas de revenir chez olympic location
Encore une fois un grand merci à cet accueil très chaleureux et très sympathique de ces deux personnes
Réponse du propriétaire:Bonjour Seb,
Un immense merci pour votre retour 🙏 Élodie — ainsi que toute l’équipe présente ce jour-là — est très touchée par vos mots. Votre satisfaction et votre fidélité nous motivent énormément. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau !
Sandrine
Super sympa
Benji Mandeville
Great staff, incredibly helpful, accommodating and friendly.
We booked a fully electric car, and they provided us with all the information we needed and checked our experience at the end (as it was a new vehicle)
Thank you to the three gentleman who were there when we arrived on the 13th and the two who were there when we dropped it off on the 19th.
The car was clean, and no problems with our experience at all.
We booked a fully electric car, and they provided us with all the information we needed and checked our experience at the end (as it was a new vehicle)
Thank you to the three gentleman who were there when we arrived on the 13th and the two who were there when we dropped it off on the 19th.
The car was clean, and no problems with our experience at all.
Noé Dessus
Je loue régulièrement une voiture dans cette agence. L'équipe est très accueillante, facilitante et sympathique. A recommander.
Theo Juchniewicz
Une équipe au top !
Avec un superbe accueil et très commerçant merci à eux !
Avec un superbe accueil et très commerçant merci à eux !
tt tt
Excellent accueil ,
Très bon service
Je recommande à 100%
Très bon service
Je recommande à 100%
Marie Pascale Carré
Super agence. Personnel compétent et très réactif, tour du véhicule complet, je recommande l’agence Olympic Location des 5 avenues. Marseille
Réponse du propriétaire:Bonjour Marie-Pascale,
Un grand merci pour votre retour 🙏 Toute l’équipe des 5 Avenues est ravie de savoir que vous avez apprécié notre réactivité, notre professionnalisme et la qualité du tour du véhicule. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir ! 🚗✨
Anaelle Bregeon
La location de la voiture s’est très bien passée. Aucune surprise ni frais supplémentaire. Le personnel est très agréable et disponible.
Je recommande vivement !
Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire:Merci pour votre retour, Anaelle. Nous sommes heureux que la location ait été simple et transparente, et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est appréciée.
ines arrouag
Vous avez laissé Mr Arrouag qui a loué une fiat 500 chez vous au bord de la route a 430 km de chez lui tout un weekend,vous lui avait demandé une autre caution en plus de la 1ère pour un véhicule de remplacement,il a du payer son billet de train pour rentrer,vous lui avez demandé de faire l avance du dépannage sur l autoroute,vous avez pris une franchise de 250€ lui avez bloqué sa caution ,et facturé 110€ de réparation pour un pneu qui a eclaté (voir si le véhicule est entretenu)tout ça avec un pack sérénité 😭,si Mr Arrouag vous a fait quelque chose au point de l ennuyer autant,faite le lui savoir car il n est pas au courant,merci .
Réponse du propriétaire:Bonjour,
Les faits ont déjà été clarifiés : assistance gratuite refusée, franchise prévue au contrat. Nous restons disponibles uniquement pour la personne concernée.
ines arrouag
Ou est passé l avis de Mr Arrouag ???que vs avez laissé en galère au bord de la route a 430 km de chez lui pour un pneu qui a eclaté sur l autoroute,vous lui avez femandé une autre caution en plus pour un véhicule de remplacement et l avez laissé payer son billet de train retour et lui avez pris 250€ de franchise en plus de 110 € de réparation du pneu d un fiat 500,et bloqué le reste de sa caution jusqu'à restitution du véhicule,Mr Arrouag vous a t il fait quelque chose pour l ennuyer a ce point???
Réponse du propriétaire:Bonjour,
Votre avis ne concerne pas cette agence et vous n’êtes pas la personne ayant loué le véhicule. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons discuter d’un dossier tiers ici. Cet avis a été signalé comme hors sujet à Google.
Malik Arrouag
Bonjour, ayant un différent avec votre agence d aubagne (lire mon avis sur leur site et leur réponse apportée)le pneu à bien éclaté sur l autoroute et j ai du sortir pour ne pas avoir à faire l avance de la dépanneuse comme me l à précisé votre assistance, je vous conseille fortement de contacter l agence d aubagne afin Qu il retire le signalement de ma position au moment des faits(atteinte a la vie privée)et de ne pas affirmer qu il y a eu un choc ou accident (diffamation)afin de clôturer sereinement le dossier,dans mon avis je ne nomme personnellement aucunes personnes ,veuillez faire le nécessaire avant procédures (ceci est une demande amiable)je me tiens à votre disposition pour toute questions concernant mon dossier merci.
Réponse du propriétaire:Bonjour,
Nous vous informons que votre avis ne concerne pas cette agence et ne peut donc pas être traité ici. Pour des raisons de transparence et de cohérence, nous vous invitons à poursuivre vos échanges avec l’agence réellement concernée.
Cet avis a été signalé à Google comme hors-sujet.
Philippe BOURGAREL
Excellent rapport qualité prix !!!
Equipe de choc super sympa !!!
Equipe de choc super sympa !!!
Malik Arrouag
Pour une crevaison pneu 4h après la location à 430 km de chez moi le vendredi 7 nov 2025 on m à laissé en galère de voiture,on m à demandéune autre caution en plus de la 1ere pour avoir un autre véhicule, j ai du demander à quelqu'un de venir me chercher où j étais j ai du payer mon billet de train pour rentrer et en plus on m as pris 250€ de franchise pour un pneu à 30 balle sur une fiat 500 et tout ça avec souscription au pack sérénité... 👍je recommande fortement cette agence et de plus le reste de ma caution est bloqué jusqu à ce ce que le véhicule leur soit restituer tout ça pour un pneu qui a éclaté sur la route ,il devait avoir du sang royal... 😁 si il y avait eu une roue de secour en 8 minutes c etait réglé....,pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué......
Réponse du propriétaire:Bonjour Monsieur,
Vous aviez souscrit le Pack Sérénité, qui vous donnait droit à une assistance et un rapatriement gratuits, que vous avez refusés avant de reprocher ensuite leur absence.
Vous avez demandé un véhicule de remplacement un vendredi. Malgré l’absence d’agence dans la zone où vous étiez, nous avons trouvé une solution, que vous avez finalement choisi de ne pas utiliser.
La franchise de 250 € prévue au contrat couvre le pneu, la jante, le rapatriement du véhicule et les potentiels dégâts liés au choc. Une fois le véhicule récupéré, si les réparations s’avèrent inférieures, vous serez naturellement facturé au montant exact.
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger sur des bases factuelles et clôturer votre dossier sereinement.
Jacques Sialelli
Excellence politesse et compétences.
HYPRA satisfait
HYPRA satisfait
Réponse du propriétaire:Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre politesse et nos compétences aient pleinement répondu à vos attentes. Vos compliments sont notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Olympic Location !
L’équipe Olympic Location
André Salvadori Salvadori
Véhicule mal préparé, pas propre avec pneus dégonflés. Pare brise dégueulasse et dangereux avec le soleil de face.
Réponse du propriétaire:Bonjour Monsieur Salvadori,
Nous vous remercions pour votre retour. Vous avez été accueilli sans réservation et notre équipe a souhaité vous rendre service en vous attribuant un véhicule immédiatement. Dans ce contexte, le temps de préparation complet n’a malheureusement pas pu être respecté. Nous regrettons que cela ait altéré votre expérience et prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer encore notre réactivité sans compromettre la qualité de préparation.
ALAIN ALBENGA
Personnel très accueillant, très professionnel et bienveillant.
Tout s'est très bien passé.
Agence à recommander
Tout s'est très bien passé.
Agence à recommander
Sandrine MATHIEU
Très bon service de location de vh utilitaire, très bien reçu par Pierre que se soit au téléphone ou a l'agence.
Véhicule propre.
Merci
Véhicule propre.
Merci
